チェックイン

〜上級編〜 後からアンケートや他サイト口コミでぐちぐち言う人 Photo by Cytonn Photography on Pexels.com チェックインやチェックアウト、滞在中にはにこやかで何も言わないのになぜかチェックアウト後、家に...

ホテルで働いていると1日にたくさんの初めましてのお客様に出逢います。 その中で、出来るだけお客様のリクエストに叶えてあげたいと常々思っています。ですが、どうしてもお応えできないリクエストもあるんです。今回はそんなお客様のお話をしてみたいと思...

ホテルのお仕事を1日の流れに沿って書いてみました。