たび新潟市歴史博物館みなとぴあへお散歩
寒さも和らいで春らしい天気になってきたので、少し近所をお散歩してきました。 信濃川沿いにある新潟市歴史博物館みなとぴあの周りをぐるっとお散歩してきました。ちょうど桜が満開で晴れていて歩きやすかったです。私が行ったのが月曜日だったので歴史博物...
たび
ひびこんなお客さんやめて パート３
〜上級編〜 後からアンケートや他サイト口コミでぐちぐち言う人 Photo by Cytonn Photography on Pexels.com チェックインやチェックアウト、滞在中にはにこやかで何も言わないのになぜかチェックアウト後、家に...
ひびこんなお客さんやめて パート２
〜中級編〜 何部屋も見てからお部屋決める人 Photo by cottonbro studio on Pexels.com お部屋を何部屋も内覧してから泊まる部屋を決める方のことです。 これは気持ちは分かるけど。。こちらとしてはとても困るリ...
ひびこんなお客さんやめて
〜初級編〜 喫煙で予約したのに禁煙で取ったって言い張る人 Photo by Andrea Piacquadio on Pexels.com 誰だって間違えはあるので、予約を間違えてしまうなんて全然大丈です。ですが、予約を確認した時に喫煙にな...
ひびホテル研修する側になってみた！
研修される側から研修する側に?!
ひび30歳ホテルマンの不安…
この職業に就いてから、約8年が過ぎて最近めちゃくちゃ不安になることがあるんです。 みなさんも共感することがあれば教えてもらいたいです。 全員が清掃スタッフになるんじゃないか？！ Photo by Andrea Piacquadio on P...
ひびホテル同士って仲良し？
新しいホテルができると、前々からあったホテルは困るんじゃないか？とかすごくよく言われます。 お客さん取られちゃうんじゃないの？とかお客さんに言われます。 確かにお客さんは取られちゃいますね！笑 でも別に仲が悪いとかではないです。むしろホテル...
ひびホテルで働いてみてしんどいこと
ホテルで働いていてしんどいことまとめてみました笑
ひびホテルで働いていてよかったこと
ホテルで働いていてよかったと感じたことについていくつか挙げてみました。
ひびリクエスト多過ぎません？
ホテルで働いていると1日にたくさんの初めましてのお客様に出逢います。 その中で、出来るだけお客様のリクエストに叶えてあげたいと常々思っています。ですが、どうしてもお応えできないリクエストもあるんです。今回はそんなお客様のお話をしてみたいと思...