ひびこんなお客さんやめて 〜初級編〜 喫煙で予約したのに禁煙で取ったって言い張る人 Photo by Andrea Piacquadio on Pexels.com 誰だって間違えはあるので、予約を間違えてしまうなんて全然大丈です。ですが、予約を確認した時に喫煙にな... 2023.11.28ひび
ひび30歳ホテルマンの不安… この職業に就いてから、約8年が過ぎて最近めちゃくちゃ不安になることがあるんです。 みなさんも共感することがあれば教えてもらいたいです。 全員が清掃スタッフになるんじゃないか?! Photo by Andrea Piacquadio on P... 2023.07.19ひび
ひびホテル同士って仲良し? 新しいホテルができると、前々からあったホテルは困るんじゃないか?とかすごくよく言われます。 お客さん取られちゃうんじゃないの?とかお客さんに言われます。 確かにお客さんは取られちゃいますね!笑 でも別に仲が悪いとかではないです。むしろホテル... 2023.07.12ひび
ひびリクエスト多過ぎません? ホテルで働いていると1日にたくさんの初めましてのお客様に出逢います。 その中で、出来るだけお客様のリクエストに叶えてあげたいと常々思っています。ですが、どうしてもお応えできないリクエストもあるんです。今回はそんなお客様のお話をしてみたいと思... 2023.05.04ひび